Jan23

waipu.tv: Hybrid Stick mit DVB-T2, DVB-C und IPTV-Empfang vorgestellt – bereits verfügbar

Update 22.02.2024: Auch wenn es hier unten im Beitrag um den waipu.tv: Hybrid Stick geht, wollte ich trotzdem das aktuelle Angebot nicht unerwähnt lassen. Wer ohne Übergangslösung direkt auf Internet-TV umsteigen kann und will, kann damit langfristig sparen.

Ursprünglicher Beitrag:

Wenn es um das Thema Fernsehen per Internet geht, ist waipu.tv einer der Anbieter, die man auf jeden Fall in die Auswahl einbeziehen sollte. So mancher tut sich aber vielleicht noch sehr schwer mit einem Umstieg zu IPTV. Eine stabile Internetverbindung und ein gutes WLAN sollten hier schon vorhanden sein. wiapu.tv gibt 6 Mbit/s als Minimum für SD an, aber für HD sollten es schon mindestens 16 Mbit/s sein. Das WLAN ist daher wichtig, da sich die waipu.tv Sticks im Standard immer per WLAN verbinden. Wer ein LAN-Kabel in der Nähe des Fernsehers hat, müsste dafür einen extra LAN-Adapter erwerben.

Jetzt möchte waipu.tv alle, die sich noch nicht völlig für IPTV bzw. TV per Internet entscheiden können oder wollen, mit einer Brückenlösung, dem neuen waipu.tv Hybrid Stick abholen. Dieser unterstützt neben IPTV-Empfang auch DVB-T2 und DVB-C. Sprich Ihr könnt Euer Kabelfernsehen oder z. B. eine DVB-T2-Antenne direkt mit dem Stick verbinden. Der Hybrid-TV-Stick soll dabei als Brücke zwischen alter und neuer Technologie dienen. Im EPG (der Programmübersicht) des neuen Hybrid-TV-Sticks werden die Sender der unterschiedlichen Empfangswege einfach und nahtlos zusammengeführt und können nach Wunsch mit einem Klick ausgewählt werden.

waipu.tv Hybrid Stick - IPTV, DVBT2 und Kabel - DVB-C in einem Stick

Lösungen für Unentschlossene – Wegfall des Nebenkostenprivilegs

In diesem Jahr fällt das sogenannte Nebenkostenprivileg endgültig weg. Vielen Mietern wurden die Gebühren für einen Kabelanschluss unabhängig von der tatsächlichen Nutzung über die Nebenkostenabrechnung in Rechnung gestellt. Spätestens zum 1. Juli 2024 können betroffene Mieter Ihre Fernsehempfangsart allerdings frei wählen. Das Gesetz dazu trat bereits am 01.12.2021 in Kraft, die Übergangsfrist zur Umsetzung endet ab erst am 30. Juni 2024. Grundsätzlich ist diese Freiheit bei der Wahl natürlich zu begrüßen, aber die Mieter müssen sich dann natürlich auch selbst um Alternativen bemühen und vergleichen.

Lt. der Pressemitteilung von waipu.tv stehen spätestens ab Juli 2024 rund zwölf Millionen Haushalte vor der Entscheidung, welchen TV-Empfangsweg sie zukünftig nutzen möchten. Marktforschungsergebnisse von waipu.tv zeigen, dass zumindest die Hälfte davon am Kabel festhalten wollen. Und denen möchte man mit dem waipu.tv Hybrid Stick einen sanften Umstieg ohne Zeitdruck ermöglichen. Die Vorteile von Komfort-Funktionen wie Pause, Neustart oder Aufnahme bei waipu.tv sehen viele Unentschlossene natürlich auch.

Ich bin mal gespannt, welcher Beliebtheit sich dieser Stick erfreuen wird. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass so mancher z. B. für die Eltern oder Großeltern die 89,99 € plus die Kosten für eines der TV-Pakete investiert um da einen sanften Übergang zu ermöglichen. Durch den Probemonat kann man da natürlich auch erst mal testen. Wer aber Zuhause über ein normal schnelles Internet und WLAN verfügt, sollte sich dann aus meiner Sicht eher direkt für waipu.tv und den Empfang per Internet entscheiden. Wenn der betroffene Fernseher über eine waipu.tv App verfügt, kann man das ja sogar ohne neue Hardware ausprobieren.

Und ansonsten reicht dann auch der reguläre waipu.tv 4K Stick für knapp 60 € oder diesen kann man auch mit einem TV-Paket zusammen mieten. Auf Dauer macht es da aus meiner Sicht keinen Sinn, zwei Empfangsarten zu mischen und vor allem dann auch zweimal zu bezahlen.

Unsere Erfahrung mit waipu.tv

Wir sind selbst seit Ende 2023 Kunde bei waipu.tv, obwohl wir über eine Satellitenanlage verfügen. Mit unserem neuen Fernseher (Hisense 85U7KQ Mini LED) will man die Sender dann aber zumindest auch in HD anschauen. Klar, da gibt es HD+ als Lösung und Hisense bietet sogar 6 Monate gratis und eine vollständige Integration in die Menüs des Fernsehers. Leider funktionierte das bei uns aber nicht wirklich gut und die Bedienung war auch einfach schlecht. Der Support von HD+ rührte sich auf unsere Anfrage im letzten Jahr auch überhaupt nicht. Ein extra CI-Modul kaufen plus die jährlichen oder monatlichen Gebühren war auch keine Lösung für das wenige, was wir schauen.

Dann gab es ein gutes Angebot von waipu.tv und da haben wir dann zugeschlagen. Leider gibt es für die neusten Hisense-Fernseher mit Vidaa-Betriebssystem noch keine waipu.tv App, daher nutzten auch wir aktuell den waipu.tv 4K StickDas ist etwas umständlich für uns, da wir andere Streamingdienste wie Apple TV+, Disney+, Prime Video usw. nicht über den waipu.tv Stick nutzen, weil da z. B. Dolby Vision oder auch Dolby Atmos von diesem nicht unterstützt werden. Daher wünschen wir uns sehr eine waipu.tv App für die neusten Hisense-Fernseher mit Vidaa-Betriebssystem. Auch der Start des waipu.tv Stick dauert durchaus aus mal knapp über zwei Minuten, das klingt nicht lange, aber das ginge mit einer App für den TV deutlich schneller.

Aber ansonsten sind wir mit waipu.tv als Dienst sehr zufrieden. Die Bedienung mit Programmübersicht, Sortierung der Sender einfach per Smartphone oder auch der Aufnahmeoption in der Cloud sehr zufrieden. Die Bedienung will erlernt werden, ist aber sehr eingängig und ich würde die als sehr einfach bezeichnen, auch im Hinblick auf Nutzer älterer Generationen. Es läuft stabil und flüssig auch beim Umschalten zwischen den Sendern. Also generell können wir den Dienst durchaus empfehlen.

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Aug30

Unitymedia: Change Day – gestrige Senderumstellung führt bei einigen Kunden zu Problemen – Update

Update 17.10.: Heute läuft der Change Day bei Unitymedia in Baden-Württemberg . Unitymedia-Kunden aus Baden-Württemberg müssen heute einen Sendersuchlauf starten. Wenn danach noch Probleme auftreten, könnten diese an einer unzureichenden Abschirmung der Kabel im Haus liegen.

Update 26.09.: Heute läuft der Change Day bei Unitymedia in Hessen. Mal sehen ob es dort nach dem holprigen Start in NRW besser läuft. Kunden in Hessen müssen heute einen Sendersuchlauf starten. Wenn danach noch Probleme auftreten, könnten diese an einer unzureichenden Abschirmung der Kabel im Haus liegen.

Update 31.08.: Man hat das Problem wie gestern schon berichtet identifiziert und will es heute Nacht durch eine Neusortierung der betroffenen Sender beheben. Wie gestern schon von uns vermutet, muss man dafür einen erneuten Sendersuchlauf starten. Hier empfiehlt Unitymedia den neuen Suchlauf in der Überschrift einer Newsroom-Meldung für heute (31.08.) im Text wird dieser aber erst für den 01. September empfohlen, da die Umstellung erst heute Nacht erfolgt. Auf der regulären Webseite wird man noch genauer und empfiehlt den erneuten Suchlauf erst ab 9 Uhr. Unitymedia spricht davon, dass nur ca. 2% der 3,5 Millionen Kunden in NRW betroffen sind (immerhin ca. 70.000 Haushalte). Da die Privatsender in SD-Qualität (RTL, SAT1, ProSieben, Vox, RTL2, Kabel eins, Super RTL, N-TV, ProSieben Maxx, Sixx) nun erneut verschoben werden müssen, wird der erneute Sendersuchlauf für alle Kunden erforderlich (außer ggf. HD-Kunden, die sowieso keine SD-Sender schauen). Unitymedia entschuldigt sich für die Probleme, die trotz sorgfältiger Vorbereitung aufgetreten sind. Die Besetzung im Kundendienst wurde aufgestockt, allerdings ist die Erreichbarkeit aufgrund der vielen Anfragen immer noch eingeschränkt. Unitymedia-Kunden in Hessen und Baden-Württemberg müssen derzeit nicht aktiv werden. Es wird allerdings geprüft ob deren Umstellungstermine ggf. verschoben werden müssen. Hier findet Ihr die zurzeit aktuellsten Infos und Details zu den Problemen beim TV-Empfang über Unitymedia in NRW.


Update 30.08.: Leider hält Unitymedia sich nicht an die Versprechung die unten verlinkte Seite zu aktualisieren. Die eigene Störungsseite wurde um heute um 15:30 Uhr mit einem Update versehen:

30.08.2017 / 15:30 Uhr: Das Fehlerbild tritt bei Anschlüssen von Kunden auf, die das TV-Signal über unzureichend abgeschirmte Hausverteilanlagen und Endgeräte empfangen. Wir haben die Ursache identifiziert und arbeiten zurzeit an einer Lösung.

Ursprünglicher Beitrag:

Gestern war bei Unitymedia in Nordrhein-Westfalen der sogenannte Change Day. Über 95% der TV-Sender wurden neu sortiert. Dies war nach der Analogabschaltung notwendig zur Qualitätsverbesserung und um Platz für neue HD-Inhalte Breitbanddienste zu schaffen. Trotz der Information seitens Unitymedia im Vorfeld wurden natürlich einige Kunden trotzdem überrascht. Was für viele zuerst nach einem Ausfall des TV-Signals aussah, war eine geplante und angekündigte Senderumstellung. Eigentlich sollte mit einem erneuten Sendersuchlauf und der danach erneut notwendigen Sortierung der Sender nach eigenen Vorlieben alles erledigt sein. Damit sind aber natürlich so manche Nutzer ggf. überfordert. Die Sortierung ist auch noch das kleinere Übel, wenn zumindest alle gewünschten Sender irgendwo zu finden sind. Leider gibt es aber aktuell Probleme mit Privatsendern wie z. B. RTL, Pro 7, Sat 1, Vox. Lt. Nutzer und einer Stellungsnahme von Unitymedia werden diese Sender nicht korrekt angezeigt. Dies liegt wohl daran, dass diese Sender derzeit verschlüsselt sind bzw. zumindest als verschlüsselt angezeigt werden. Somit bleibt das Bild bei diesen Sendern aktuell bei vielen TV-Kunden von Unitymedia schwarz. Man sucht nach dem Problem (letztes Update 30.08. um 09:40 Uhr) hat es aber noch nicht identifiziert.

Change Day - große Senderumstellung führt zu Problemen - Privatsender verschlüsselt

Wer also Probleme mit seinem Fernsehempfang über Unitymedia hat, muss sich vermutlich etwas gedulden. Ein neuer Sendersuchlauf sollte generell den Empfang vieler Sender wieder ermöglichen. Die je nach Gerät oft mühselige Sortierung nach eigenen Favoriten sollte man sich ggf. sparen, bis die Probleme mit den Privatsendern und der fälschlichen Verschlüsselung behoben sind. Es ist nicht auszuschließen, dass man später noch mal einen Suchlauf starten muss, wenn die Probleme bei Unitymedia identifiziert und behoben wurden. Den Kundendienst zu kontaktieren macht im Moment wenig Sinn. Die Leitungen sind überlastet und wirklich helfen können die Mitarbeiter vor der Identifizierung des Problems leider auch nicht. Betroffene Kunden sollten einfach regelmäßig einen Blick auf die aktuelle Meldung im Newsroom von Unitymedia werfen. Dort wird es am Ende des Beitrags sicher bald ein weiteres Update zum aktuellen Status bei TV-Empfang geben. Betroffen sind derzeit nur Kunden aus NRW. Unitymedia-Kunden aus Hessen steht die Umstellung am 05.09. und Kunden aus Baden-Württemberg am 12.09. bevor. Bis dahin hat man hoffentlich die Probleme identifiziert und die Umstellung läuft dann dort etwas reibungsloser ab.

Letzter Status zu Problemen mit dem TV-Empfang über Unitymedia:

30.08.2017 / 9:40 Uhr: Die Ursache für das Fehlerbild ist weiterhin nicht identifiziert. Unitymedia arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Hinweis: Es liegt kein Komplettausfall des TV-Empfangs vor. Das Fehlerbild zeigt sich insbesondere dadurch, dass bei einigen Kunden mehrere Privatsender nach dem Sendersuchlauf nicht gefunden werden.

Link: Unitymedia – Change Day – gestrige Senderumstellung führt bei einigen Kunden zu Problemen

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